Splošni prodajni pogoji
Veljajo od 28. 9. 2026
1. Prodajalec
YOUR BUNNY TRADE LP, International House, 38 Thistle Street, Edinburgh, EH2 1EN, Združeno kraljestvo; e-pošta: support@yourbunnytrade.com.
2. Izdelek
Ostefrin – hladilni gel za telo za zunanjo uporabo z aktivno kolagensko formulo v 25 ml steklenički z dozirnikom. Gre za kozmetični izdelek, ne za zdravilo; ne nadomešča zdravniškega pregleda ali zdravljenja.
3. Potek naročila
- V obrazec za naročilo vpišete ime in telefonsko številko.
- Operater vas pokliče ter z vami dogovori število pakiranj, naslov dostave in končni znesek. Pogodba je sklenjena s telefonsko potrditvijo.
- Izdelek dostavi kurir, plačate ob prevzemu.
4. Cena in plačilo
Akcijska cena na strani (39 €) je končna cena z DDV in velja v času akcije. Morebitne stroške dostave vam sporočimo ob potrditvi naročila. Plačilo poteka po povzetju; podatkov o plačilnih karticah ne zbiramo.
5. Dostava
Pošiljke s kurirsko službo dostavljamo po vsej Sloveniji, običajno v 2–5 delovnih dneh. Do odpošiljanja lahko naročilo brezplačno prekličete po telefonu ali e-pošti.
6. Odstop od pogodbe
V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) in Direktivo 2011/83/EU lahko od pogodbe odstopite brez navedbe razloga v 14 dneh od prejema izdelka. Odstop nam sporočite po e-pošti; kupnino vrnemo v 14 dneh od prejema obvestila. Stroške vračila izdelka krije kupec. Pravica do odstopa ne velja, če ste izdelek v zapečateni embalaži, ki ga iz higienskih razlogov ni mogoče vrniti, po prevzemu odprli.
7. Reklamacije
Napaken ali poškodovan izdelek reklamirajte po e-pošti s fotografijo; odgovorimo najpozneje v 8 dneh. Spor lahko rešujete tudi pred izvajalcem izvensodnega reševanja potrošniških sporov.
8. Odgovornost
Gel uporabljajte v skladu z navodili. Ne odgovarjamo za posledice nenamenske uporabe ali za reakcije pri prej neugotovljeni preobčutljivosti za katero od sestavin. Rezultati se lahko med posamezniki razlikujejo.
9. Pravo
Za pogodbo se uporablja slovensko pravo, brez poseganja v kogentne določbe o varstvu potrošnikov.