Regulamin sprzedaży

Obowiązuje od 28.09.2026

1. Sprzedawca

YOUR BUNNY TRADE LP, International House, 38 Thistle Street, Edinburgh, EH2 1EN, Zjednoczone Królestwo; e-mail: support@yourbunnytrade.com.

2. Produkt

Ostefrin – chłodzący żel do ciała do stosowania zewnętrznego z aktywną formułą kolagenową, w butelce 25 ml z pompką. Jest to kosmetyk, a nie produkt leczniczy; nie zastępuje porady ani leczenia lekarskiego.

3. Przebieg zamówienia

• Podajesz imię i numer telefonu w formularzu zamówienia.
• Konsultant dzwoni do Ciebie, ustala liczbę opakowań, adres dostawy i łączną kwotę. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą telefonicznego potwierdzenia.
• Kurier dostarcza przesyłkę, a Ty płacisz przy odbiorze.

4. Cena i płatność

Cena promocyjna podana na stronie (137 zł) jest ceną brutto i obowiązuje w czasie trwania promocji. Ewentualny koszt dostawy podamy przy potwierdzeniu zamówienia. Płatność następuje za pobraniem; nie zbieramy danych kart płatniczych.

5. Dostawa

Przesyłki doręczamy na terenie całej Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej, zwykle w ciągu 2–5 dni roboczych. Do chwili wysyłki możesz bezpłatnie anulować zamówienie telefonicznie lub e-mailem.

6. Odstąpienie od umowy

Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz dyrektywą 2011/83/UE możesz odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania produktu. Oświadczenie wyślij e-mailem; zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Koszt odesłania produktu ponosi kupujący. Zgodnie z art. 38 pkt 5 tej ustawy prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli produkt dostarczony w zapieczętowanym opakowaniu został otwarty po dostarczeniu ze względów higienicznych.

7. Reklamacje

Wadliwy lub uszkodzony produkt zgłoś e-mailem wraz ze zdjęciem; odpowiemy w ciągu 14 dni. Możesz również skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo Inspekcji Handlowej.

8. Odpowiedzialność

Żel należy stosować zgodnie z instrukcją. Nie odpowiadamy za skutki stosowania niezgodnego z przeznaczeniem ani za reakcje wynikające z nieujawnionej wcześniej nadwrażliwości na składniki. Rezultaty mogą się różnić u poszczególnych osób.

9. Prawo właściwe

Umowa podlega prawu polskiemu, bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów.