Opći uvjeti prodaje

Vrijede od 28. 9. 2026.

1. Prodavatelj

YOUR BUNNY TRADE LP, International House, 38 Thistle Street, Edinburgh, EH2 1EN, Ujedinjena Kraljevina; e-pošta: support@yourbunnytrade.com.

2. Proizvod

Ostefrin – rashlađujući gel za tijelo za vanjsku primjenu s aktivnom kolagenskom formulom u bočici od 25 ml s pumpicom. Riječ je o kozmetičkom proizvodu, a ne o lijeku; ne zamjenjuje liječnički pregled ni liječenje.

3. Tijek narudžbe

• U obrazac za narudžbu upišete ime i broj telefona.
• Operater vas nazove i s vama dogovori broj pakiranja, adresu dostave i konačan iznos. Ugovor je sklopljen telefonskom potvrdom.
• Proizvod dostavlja dostavna služba, a plaćate pri preuzimanju.

4. Cijena i plaćanje

Akcijska cijena na stranici (39 €) konačna je cijena s PDV-om i vrijedi za vrijeme akcije. Eventualne troškove dostave javljamo pri potvrdi narudžbe. Plaćanje je pouzećem; podatke o platnim karticama ne prikupljamo.

5. Dostava

Pošiljke dostavljamo dostavnom službom na području cijele Hrvatske, obično u roku od 2–5 radnih dana. Do slanja narudžbu možete besplatno otkazati telefonom ili e-poštom.

6. Jednostrani raskid ugovora

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača i Direktivom 2011/83/EU možete raskinuti ugovor bez navođenja razloga u roku od 14 dana od primitka proizvoda. Raskid nam javite e-poštom; iznos vraćamo u roku od 14 dana od primitka obavijesti. Troškove povrata proizvoda snosi kupac. Pravo na raskid ne postoji ako ste proizvod u zapečaćenom pakiranju, koji iz higijenskih razloga nije prikladan za povrat, otvorili nakon isporuke.

7. Prigovori

Neispravan ili oštećen proizvod prijavite e-poštom uz fotografiju; na pisani prigovor odgovaramo u roku od 15 dana. Spor možete rješavati i pred tijelom za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova.

8. Odgovornost

Gel koristite prema uputama. Ne odgovaramo za posljedice nenamjenske upotrebe ni za reakcije kod prethodno neutvrđene preosjetljivosti na neki od sastojaka. Rezultati se mogu razlikovati od osobe do osobe.

9. Mjerodavno pravo

Na ugovor se primjenjuje hrvatsko pravo, ne dirajući u prisilne odredbe o zaštiti potrošača.